Nhắc đến những nhà mạng nổi tiếng thì không thể bỏ qua cái tên Mobifone. Đây là doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ di động viễn thông tại Việt Nam. Có phạm vi phủ sóng lớn như vậy, nên nhu cầu tư vấn, giải đáp thắc mắc hay khiếu nại của khách hàng cũng ngày một nhiều. Từ đó mà hệ thống nhà mạng thiết lập nhiều đầu máy tổng đài tư vấn mobifone. Tham khảo ngay bài viết về các tổng đài nhà mạng mobifone sau đây để được giải đáp nhé!
Danh sách hotline tổng đài Mobifone, chăm sóc khách hàng 24/24.
Mỗi đầu máy hotline của tổng đài Mobifone đều được thiết lập để tiếp nhận và xử lý các tình huống của khách hàng một cách riêng biệt. Bạn đang gặp phải vấn đề gì? Đầu máy nào có chức năng hỗ trợ giải đáp đúng với thắc mắc cho bạn? Tham khảo ngay danh sách số điện thoại tổng đài dưới đây mà khosim.com chia sẻ, sẽ giúp các bạn liên hệ đúng với tổng đài tư vấn mobifone mong muốn.
-Các đầu máy tổng đài Mobifone.
Hệ thống khosim.com tổng hợp các số máy hotline dưới đây, để tiện cho khách hàng tương tác với tổng đài viên. Khi liên hệ đến các kênh chăm sóc này, người dùng sẽ được hỗ trợ và tư vấn miễn phí, không tốn cước thuê bao.
- 18001090: Hotline chăm sóc khách hàng.
Đây là tổng đài chuyên hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua hệ thống tự động replay. Chuyên tiếp nhận ý kiến phản hồi, thắc mắc khiếu nại từ khách hàng từ các dịch vụ Mobifone. Đặc biệt là tiếp nhận mọi góp ý của khách hàng đối với thái độ phục vụ hay giải đáp của nhân viên Mobifone.
Tổng đài tư vấn này hoàn toàn miễn phí cho các thuê bao nội mạng Mobifone trả trước và trả sau. Hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ, Tết.
Để kết nối đến tổng đài này, vui lòng nhấn phím 18001090 và nhấn Gọi.
- 9090: Hotline mobifone tra cứu trên toàn quốc.
Đây là tổng đài tiếp nhận và xử lý mọi thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về các dịch vụ liên quan đến gói cước thuê bao, gói dịch vụ, tài khoản, hòa mạng, đăng ký 3G-4G Mobi,…
Tổng đài này không hỗ trợ cho các thuê bao ngoại mạng, chỉ tiếp nhận các cuộc gọi liên quan từ số điện thoại nội mạng Mobifone. Tính cước cuộc gọi chỉ 200đ/ phút đối với thuê bao trả trước. Với thuê bao trả sau hoàn toàn không mất phí.
Không có giới hạn về thời gian làm việc. Quý khách chỉ cần bấm 9090 để được nối máy với tổng đài viên, bất kể các ngày trong tuần.
Để liên hệ đến tổng đài tư vấn mobifone hotline 9090 được tư vấn và hỗ trợ một cách hiệu quả, người dùng cần lưu ý có 4 kênh tương tác khác nhau. Cụ thể như sau:
+Nhấn phím 1: Kênh tư vấn và hỗ trợ các dịch vụ di động.
+Nhấn phím 2: Kênh tư vấn và trợ giúp các dịch vụ về ví điện tử Mobifone Pay.
+Nhấn phím 3: Kênh tiếp nhận và xử lý giải pháp công nghệ viễn thông cho các doanh nghiệp.
+Nhấn phím 4: Kênh chuyên giải quyết và hỗ trợ về dịch vụ internet băng rộng Mobifiber.
- 9393: Hotline hỗ trợ các khách hàng ngoại quốc.
Để thuận tiện cho các đối tượng khách hàng nước ngoài đang sử dụng nhà mạng Mobifone ở Việt Nam. Hệ thống nhà mạng đã thiết lập một kênh riêng chuyên hỗ trợ chăm sóc, tư vấn, giải đáp vô cùng chuyên nghiệp. Vui lòng nhấn các phím sau đây để chọn được ngôn ngữ phù hợp.
+Nhấn phím 1: tiếng Anh.
+Nhấn phím 2: tiếng Hoa.
+Nhấn phím 3: tiếng Hàn.
+Nhấn phím 4: tiếng Nhật.
+Nhấn phím 5: tiếng Khơ-me.
Tổng đài thường trực 24/7, chỉ hỗ trợ các cuộc gọi đến từ thuê bao nội mạng Mobifone. Khách hàng vui lòng bấm phím 9393 để được tương tác cùng nhân viên chăm sóc khách hàng.
-Danh sách hotline tổng đài Mobifone theo vùng miền.
Trong trường hợp khách hàng không sử dụng thuê bao Mobifone để liên hệ đến tổng đài, vẫn có thể sử dụng thuê bao của các nhà mạng nào bất kỳ hoặc điện thoại bàn cố định và gọi đến tổng đài tư vấn mobifone tùy vào khu vực sinh sống, cụ thể dưới đây:
+Tổng đài Mobifone khu vực phía Bắc: 0904.144.144.
+Tổng đài Mobifone khu vực phía Nam: 0908.144.144.
+Tổng đài Mobifone khu vực miền Trung: 0905.144.144.
+Tổng đài Mobifone tại khu vực tỉnh Cần Thơ: 0939.144.144.
Phí cuộc gọi sẽ được tính dựa theo cước gọi mặc định của thuê bao nhà mạng mà quý khách đang sử dụng.
Tạm kết.
Mong rằng với bài viết trên mà khosim.com chia sẻ, sẽ giúp cho các bạn yên tâm trong quá trình sử dụng dịch vụ được cung cấp bởi nhà mạng Mobifone. Bất cứ lúc nào gặp sự cố hay thắc mắc cần được giải đáp, hãy liên hệ ngay đến tổng đài tư vấn mobifone để nhận được sự hỗ trợ tận tình và hài lòng nhất. Chúc các bạn có trải nghiệm tốt đẹp khi tham gia sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Mobifone.
