Vietnamobile hiện là nhà mạng đóng thị phần không nhỏ trên thị trường viễn thông hiện nay. Với sự cải tiến không ngừng để nâng cao chất lượng giúp cho khách hàng có được dịch vụ tốt nhất trong quá trình sử dụng. Và chắc chắn tổng đài vnmb sẽ là một trong những thông tin mà các bạn cần đặc biệt chú ý trong quá trình sử dụng để có được sự hỗ trợ tốt nhất. Vậy tổng đài vnmb hiện có chức năng gì? Cùng tham khảo qua bài viết dưới đây của chúng tôi nhé.
Giới thiệu về tổng đài vnmb
Khi bạn sử dụng bất kỳ nhà mạng nào thì việc tìm đến sự hỗ trợ của hệ thống tổng đài chắc chắn là điều không thể thiếu. Nhận thấy được tầm quan trọng của hệ tống tổng đài hiện Vietnamobile triển khai hệ thống tổng đài hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề trong quá trình sử dụng.
Hệ thống tổng đài vnmb hỗ trợ nhanh chóng các vấn đề
Nhằm hỗ trợ các bạn có thể nhanh chóng giải quyết được các vấn đề trong quá trình sử dụng nhanh nhất, hiện hệ thống tổng đài vnmb được phân chia thành 5 đầu số khác nhau. Với mỗi đầu số sẽ giải quyết một vấn đề do đó các bạn cần phải nhớ để được hỗ trợ nhanh nhất khi cần thiết.
5 đầu số tổng đài vnmb các bạn cần nhớ:
Tổng đài 789 – Tổng đài chăm sóc khách hàng Vietnamobile
Tổng đài Vietnamobile 789 là tổng đài tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc nhu cầu của khách hàng về các vấn đề như: vì sao Vietnamobile trừ tiền vô lý, cách hủy dịch vụ trừ tiền, cách cài đặt 3G, khuyến mãi….Khi gọi đến tổng đài vnmb này các bạn sẽ được miễn phí toàn bộ cuộc gọi.
Tổng đài 789 hỗ trợ các vấn đề mà đa số các bạn đều gặp phải
- Tổng đài sim Vietnamobile 123 – Phản ánh chất lượng dịch vụ, báo mất sim, khóa sim
Tổng đài 123 là tổng đài trả lời tự động giúp cho khách hàng phản ánh chất lượng dịch vụ, báo mất sim, khóa sim, mở khóa sim…Đây là tổng đài hỗ trợ riêng biệt các dịch vụ cũng như vấn đề về sim mà các bạn cần đặc biệt ghi nhớ.
- Tổng đài 360 – Tổng đài hỗ trợ về 3G Vietnamobile
Tổng đài hỗ trợ 3G Vietnamobile 360 là tổng đài tự động. Đây là số tổng đài chăm sóc khách hàng vietnamobiel giải đáp các gói cước 3G Vietnamobile, cách đăng ký 3G, hủy và ưu đãi 3G của sim.
- Tổng đài 3636 – Tổng đài hỗ trợ Vietnamobile cho thuê bao trả sau
Tổng đài 3636 của Vietnamobile là tổng đài hỗ trợ dành riêng cho thuê bao trả sau. Khi gọi đến tổng đài này bạn sẽ được tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của mình về sim trả sau của Vietnamobile.
- Tổng đài 366 – Tổng đài tư vấn Vietnamobile dành cho kênh bán hàng doanh nghiệp
Tổng đài 366 sẽ cung cấp mọi thông tin về kênh bán hàng, đại lý của Vietnamobile. Bạn có thể gọi đến để được hỗ trợ đăng ký làm đại lý, mua thẻ cào số lượng lớn….
Đây là các tổng đài vnmb hỗ trợ cho các số nội mạng mà các bạn có thể sử dụng để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất cho mình. Ngoài ra, hiện vietnamobile cũng triển khai các đầu số tổng đài để hỗ trợ cho các bạn khi sử dụng các số ngoại mạng để gọi. Các bạn chỉ cần thêm đầu số 0922xxxxxx (xxx là 3 số của số tổng đài hỗ trợ nôi mạng). Ví dụ các bạn thay vì gọi đến tổng đài 123 hỗ trợ nội mạng các bạn có thể thay bằng 0922123123 cho số ngoại mạng.
Ghi nhớ hệ thống các tổng đài để được hỗ trợ nhanh chóng
Tổng đài vnmb có chức năng gì?
Chức năng chính của hệ thống tổng đài vnmb đó là hỗ trợ kịp thời, nhanh chóng các vấn đề phát sinh cho khách hàng trong quá trình sử dụng. Đây là sự hỗ trợ tốt nhất cũng như là một trong những tiêu chí mà khách hàng sử dụng để bảo vệ quyền lợi của mình.
Các đầu số tổng đài vnmb hiện được chia thành 5 tổng đài khác nhau giải quyết từng vấn đề mà các khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng. Chức năng của các đầu số này đó là giải quyết tất cả các vấn đề phát sinh của khách hàng trong quá trình sử dụng sim để có thể đảm bảo việc sử dụng dịch vụ không bị gián đoạn.
Tổng đài vietnamobile hỗ trợ nhanh nhất
Ngoài ra, tổng đài vnmb cũng thực hiện chức năng đó là cung cấp các thông tin dịch vụ đến với khách hàng. Các bạn đang muốn tìm hiểu một dịch vụ mới cũng như băn khoăn không biết quy định của dịch vụ này như thế nào..các bạn sẽ được hệ thống tổng đài hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Đây cũng là kênh giúp các bạn phản ánh các vấn đề bất cập trong quá trình sử dụng. Các bạn sẽ có thể góp ý để nâng cao được chất lượng dịch vụ trong quá trình sử dụng. Điều này cũng giúp cải thiện được dịch vụ của Vietnamobile.
Với các chức năng này của mình tổng đài vnmb là sự hỗ trợ tốt nhất cho các khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vietnamobile. Các bạn không nên quên mà hãy ghi nhớ để có thể nhận được sự hỗ trợ tốt nhất cho mình trong quá trình sử dụng nhé.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vietnamobile chắc chắn các bạn cần phải ghi nhớ tổng đài vnmb để các vấn đề của mình được giải quyết nhanh chóng. Đây chắc chắn sẽ là công cụ hỗ trợ hữu ích mà các bạn không nên bỏ qua. Với bài viết này của chúng tôi hy vọng giúp các bạn có thể nhận được những sự hỗ trợ tốt nhất.
Xem thêm
